Qualité et service, jour après jour
Après avoir démarré modestement il y a de cela dixans, Ben Fresh fait aujourd'hui partie des leaders du marché belge pour le commerce de gros des fruits et légumes. Et nous en sommes fiers! Comment avons - nous construit notre réputation? En recherchant assidûment de nouveaux produits de la meilleure qualité et en offrant le meilleur service possible à nos clients, jour après jour. C'est la seule façon pour nous de continuer à satisfaire leurs exigences spé-cifiques.C'est pourquoi je tiens à remercier tous les membres de notre équipe pour leur dévouement total, ainsi que nos fournisseurs pour l'excellente collaboration que nous entretenons avec eux. Mais, plus que tout, je voudrais remercier nos clients, avec qui nous avons petit àpetit bâti une relation étroite.
Une base solide
Le 1er janvier 1992, Ben De Pelsmaeker rachetait un grossiste de fruits et légumes dans les environs de Oevel à Zoerle-Parwijs. Le parc de véhicules de la société ne comptait à l'époque que deux camions, et les effectifs se composaient en tout et pour tout de trois personnes. Il fallut surmonter de nombreux obstacles, mais son insatiable volonté d'entreprendre permit à Ben de jeter les bases d'une entreprise qui n'allait pas tarder à connaître une fulgurante expansion. Grâce à sa motivation, à son souci constant du détail, à son nez pour la qualité et à son intuition pour la situation du marché, son entreprise a rapidement atteint son rythme de croisière. Et, le 14 août 1993, Ben Fresh déménageait déjà vers le zoning industriel d'Oevel, à deux pas de l'autoroute E313.
Un ensemble harmonieux
Ben Fresh s'est développée en une imposante société, dont les différentes divisions se complètent à la perfection. Ben Fresh, qui occupe un terrain de 5 ha (dont 8.500m2bâtis), est par conséquent un important employeur en Campine.
Feeling commercial
Notre équipe de vendeurs et magasiniers cherche jour après jour à optimaliser les ventes de fruits et légumes aux clients. Grâce à notre vaste assortiment, à la qualité irréprochable de notre marchandise et aux informations précises que nous vous fournissons sur les produits, nous vous offrons des stratégies de vente qui ne manqueront pas de stimuler votre chiffre d'affaires et votre rendement. Nos collaborateurs analysent le marché avec vous, afin de trouver les produits qui plairont à vos clients. Au travers d'un accompagnement personnalisé, ils vous tiennent continuellement au courant des dernières tendances et promotions. Avec notre garantie de qualité et de fraîcheur, ainsi que nos prix concurrentiels, vous avez tous les atouts entre les mains pour tirer le maximum de vos ventes.
Jeune, enthousiaste et dynamique
C'est avec un dynamisme de tous les instants que Ben De Pelsmaeker, encourage ses employés à donnerle meilleur d'euxmêmes.
Non sans un certain succès, ainsi que le prouve le titre de Trends Gazelle décernéà Ben Fresh en 2003. Il règne au siège principal d'Oevel une effervescence permanente. Outre les délégués commerciaux, qui sont toujours à votre disposition pour vous aider et vous conseiller ou prendre note de vos commandes, une foule d'autres gens s'affairent pour vous servir. Parmi eux, les magasiniers réceptionnent quotidiennement les arrivages de marchandises et garantissent la qualité des produits en surveillant minutieusement les conditions d'entreposage. Les ‘pickers’ ou ‘trieurs’ sélectionnent les produits souhaités, afin de préparer les commandes en vue du transport. Dès potron-minet, plusieurs dizaines de chauffeurs se mettent en route avec leur camion réfrigéré pour vous livrer des produits de toute fraîcheur. Mais le siège d' Oevel n'est pas seulement le centre névralgique de la livraison des fruits et légumes: il assure aussi la coordination centrale et l'administration des activités.
Qualité et innovation
Normalisation
Efficacité et qualité occupent une place centrale chez Ben Fresh. Cette ambition prend même une dimension tangible sous la forme du certificat IFS Cash & Carry/wholesale standard. Chacun de nos collaborateurs suit attentivement, àson niveau spécifique, le trajet parcouru par un produit, depuis le cultivateur ou l'importateur jusqu'à l'as-siette du consommateur.
Innovation
Ben Fresh souhaite à l'avenir continuer de se profiler comme une entreprise dynamique, énergique et innovatrice. C'est pourquoi nous sommes constam- ment à la recherche de nouvelles techniques, de nouveaux produits et de nouveaux emballages.
